Garantia Produselor
Toate produsele comercializate de SC ROMTANK SRL beneficiaza, prin lege, de garantie de conformitate pentru o perioada de 24 luni de la data achizitiei.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese lipsa sau crapate, etc., produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta.
Plata transportului pentru produsele aflate in garantie si trimise spre solutionare va fi suportata de catre SC ROMTANK SRL, iar firma de curierat va fi comunicata clientului inainte de expediere.
In cazul in care solicitarea de acordare a garantiei este nejustificata (produs functional sau defectul nu face obiectul garantiei), solicitantul va achita taxele de transport tur-retur pentru produse si eventuale costuri de diagnosticare (stabilite de unitatea de service).